Arbeitskreis

Retail

Im Arbeitskreis Retail befassen wir uns mit den Chancen des Handels, den Anforderungen und Wünschen seiner Zielgruppen mit innovativen, digitalen Angeboten zu begegnen.

Denn der Einzelhandel befindet sich im Wandel - und die Digitalisierung treibt diesen Prozess immer weiter voran. Handelsunternehmen müssen sich auf neue Herausforderungen einstellen und innovative Ideen entwickeln, um ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Unser Ziel ist es, gemeinsam Lösungen für die Herausforderungen der digitalen Supply Chain zu finden, indem wir Schlüsselakteure vernetzen und einen intensiven Austausch über eine erfolgreiche Positionierung im digitalen Zeitalter führen.

Themen

Omnichannel-Integration, welche die Verbindung von Online- und Offline-Vertriebskanälen ermöglicht und somit eine optimale Kundenbindung und -zufriedenheit fördert
KI- und Machine-Learning-Technologien, mit welchen personalisierte Angebote und individuelle Kundenerlebnisse generiert werden können
Virtual und Augmented Reality Anwendungen für interaktive und immersive Einkaufserfahrungen
Big-Data-Analyse und -Management, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und personalisierte Angebote zu generieren
Automatisierte Lager- und Logistikprozesse, die die Effizienz steigern und die Lieferzeiten verkürzen
Blockchain-Technologie, die Transparenz und Sicherheit in der Supply Chain erhöht und somit die Vertrauenswürdigkeit und das Ansehen des Unternehmens stärkt

Bianka Kokott

Referentin Digitale Transformation

Bitkom e.V.

Nachricht senden

Profil

Ziele & Aktivitäten

Unterstützung der Mitgliedsunternehmen bei der digitalen Transformation im Bereich Retail unteranderem durch die Antizipation und Bewertung von neuen technologischen Trends & Entwicklungen und den Zugang zu Branchen-Informationen
Förderung der Vernetzung, Zusammenarbeit und des Erfahrungsaustausches zwischen Bitkom-Mitgliedern, innerhalb von Arbeitskreissitzungen und regelmäßigen Webmeetings, um gemeinsam Ideen zu teilen, Wissen weiterzugeben und das eigene (Business-)Netzwerk auszubauen
Förderung der Zusammenarbeit und Veranstaltung von Formaten mit anderen Branchenexpertinnen und Experten der Bitkom Gremien & weiteren Arbeitskreisen im Bitkom, um gemeinsam Ideen und Lösungen für die Herausforderungen der Digitalisierung im Bereich Handel zu entwickeln und Synergieeffekte zu nutzen (z.B. Künstliche Intelligenz, Big Data, Blockchain, ECM, Cloud Computing, Food Tech, 3D-Druck, Nachhaltigkeit, Marketing etc.)
Verbesserung der Akzeptanz digitaler Technologien und Förderung der Omnichannel-Integration, Einbindung von Point-of-Sale-Technologie & Weiterentwicklung des E-Commerce
Einbringen der Positionen von Handels-, Technologie-, Logistik-, Telekommunikations- und Dienstleistungsunternehmen über die Zukunft von Konsum und Handel in gesellschaftliche und politische Diskussionen − durch die Erstellung und Publikation von Leitfäden, Best Practice-Beispielen, Presseinformationen, Handelsempfehlungen, Whitepapers, der jährlichen Konsumenten-Studie „E-Commerce“, etc.

Termine

Nov

Meeting (vor Ort)

Bitkom Beyond #Tradition

Digitale Potenziale, bewährte Tradition: Wie entwickle ich neue Produkte und Geschäftsfelder im

Nov

sonstige Veranstaltungen

Online-Fachtagung zu Sozialstandards in der Beschaffung

Weitere Informationen

Auswahl aktiver Mitgliedsunternehmen

Aktuelle Ergebnisse