E-Commerce hat in den letzten Jahren eine beeindruckende Entwicklung genommen und auch in Zeiten von Corona und Kriegskrise hat sich gezeigt, dass der Onlinehandel weiterwächst. Da Kundinnen und Kunden verstärkt die Möglichkeit online einzukaufen erwarten, müssen sich Unternehmen frühzeitig mit Entwicklungen und Trends im E-Commerce auseinandersetzen. Durch den richtigen Einsatz von Technologien und maßgeschneiderten Services können alle Beteiligten profitieren – sowohl die Unternehmen als auch die Endkundinnen und Endkunden. Daher stellen die Autorinnen und Autoren dieses Bitkom Whitepapers ausgewählte Trends und Innovationen vor, die den Bereich E-Commerce im Jahr 2023 und zukünftig prägen werden.
