Die Finanzbranche verändert sich durch die Digitalisierung grundlegend – und die Corona-Pandemie dürfte diese Entwicklung weiter beschleunigen. Aber wie stark ist Online-Banking heute bereits in Deutschland verbreitet – und wie zufrieden sind die Kunden? Welche Bedenken gibt es? Was ist den Kunden wichtig bei der Auswahl ihrer Bank und wie treu sind sie ihr? Welche Bedeutung haben Digitalangebote? Wie ist der Stellenwert der Filialen und welche Rolle werden Filialen künftig noch spielen? Und welches Potenzial hat hierzulande der Wertpapier-Handel per Smartphone-App?
 
Um diese und weitere Fragen zu beantworten, hat Bitkom eine repräsentative telefonische Befragung unter mehr als 1.000 Verbrauchern in Deutschland durchgeführt. Die Ergebnisse der Studie möchten wir Ihnen in einer Online-Pressekonferenz vorstellen, zu der wir Sie herzlich einladen.

Zeit: Donnerstag, 29. Oktober 2020, 10 Uhr

Ihr Gesprächspartner ist Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder.

Journalisten können sich per E-Mail bei a.streim@bitkom.org anmelden.