Enterprise Content Management (ECM) umfasst die Technologien zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Content und Dokumenten zur Unterstützung organisatorischer Prozesse. ECM schließt dabei herkömmliche Technologien wie Input-Management , Dokumentenmanagement , Collaboration, Web Content-Management, Workflow, Business Process Management, Output-Management , Storage und elektronische Archivierung ein.
Der Bitkom Arbeitskreis »ECM-Markt und -Strategie« hat es sich zur Aufgabe gesetzt, den ECM-Markt für Anwender transparenter zu machen, angefangen von praxisnahen Grundlagendefinitionen über Marktübersichten, Anbieterverzeichnisse, Definition geeigneter Kennzahlen und Kontrolle bis hin zur Beobachtung und Kommentierung von Veränderungen und Trends in den ECM-Teilmärkten.
Zu den regelmäßigen Aktivitäten des Arbeitskreises gehören die Analyse und Bewertung von IT- und anderen Trends. Unter den folgenden Links werden die vom Arbeitskreis als acht wichtigste Megatrends angesehenen Themen jeweils allgemein definiert, der Bezug für die ECM-Branche bzw. Anwendungen diskutiert und schließlich ihre künftige Bedeutung bewertet.