Eine Customer Data Platform ermöglicht Unternehmen eine ganzheitliche Sicht auf Kundinnen und Kunden. Das funktioniert, indem Kundendaten vereinheitlicht, Kundenprofile modelliert und darauf aufbauend Timing und Targeting der Marketingmaßnahmen optimiert werden. Im Fokus dieses personalisierten Ansatzes stehen die First-Party-Daten. Das Sammeln und Integrieren von First-Party-Daten mit Consent kann als wichtigste Maßnahme für Werbetreibende verstanden werden, die in der Zukunft mit weniger Daten unter Berücksichtigung der Privatsphäre der Kundinnen und Kunden lernen müssen, mehr zu erreichen. Das erarbeitete Whitepaper "Einführung in Customer Data Platforms" zeigt was eine Customer Data Platform ist, welche hohe Relevanz sie hat, welche Anwendungsfälle existieren und welche Schritte für eine erfolgreiche Implementierung nötig sind. Dazu werden spannende Client Case Studies in verschiedenen Industrien vorgestellt.
