Am 23. & 24. Juni verwandelt die K5 Future Retail Conference Berlin erneut zum Hotspot der digitalen Handelsszene! Um gemeinsam energiegeladen in den E-Commerce-Kosmos zu starten, laden Lieferando, Burgermeister und Bitkom am 24. Juni von 8:00 bis 10:00 Uhr zum Pitch & Breakfast E-Commerce ein.
Im Mittelpunkt wird das Thema „KI-Trends in der E-Commerce Praxis“ stehen. Künstliche Intelligenz prägt den E-Commerce heute auf vielen Ebenen, vom Marketing über Prozesse bis hin zu strategischen Entscheidungen. Gleichzeitig zeigt sich: Je nach Perspektive wird KI unterschiedlich eingesetzt und bewertet, als Content-Tool, als Automatisierungshebel oder als Treiber neuer Geschäftsmodelle. Wir diskutieren, welche Entwicklungen wirklich relevant sind und was sie für die Umsetzung bedeuten.
Unsere Leitfragen für die Sitzung sind:
Wie unterschiedlich wird KI im E-Commerce aktuell eingesetzt und warum?
Welche Trends lassen sich bereits konkret beobachten?
Was bedeutet Agentic Commerce für operative Abläufe und Systeme?
Wie verändern sich Kundenzugänge durch KI-Suche, Social Commerce und neue Touchpoints?
Welche Rolle spielen Social Commerce, Retail Media und Plattformen im Zusammenspiel mit KI?
Wie entwickeln sich Kundenbindungsstrategien in einer zunehmend automatisierten und personalisierten E-Commerce-Welt?
Wie gelingt es, aus Trends konkrete Maßnahmen und skalierbare Prozesse abzuleiten?
