Daten, Automatisierung und KI verändern, wie Marketing strategisch gesteuert wird. Entscheidend sind hochwertige Daten, vernetzte Systeme und klare Use Cases. Wie nutzen Unternehmen Analytics und Automation, um Kundenbeziehungen, Journeys und Entscheidungen intelligenter zu gestalten?
Die erste Ausgabe des »Digital Navigator« basiert auf den Kernthemen des gemeinsamen Events der Bitkom Arbeitskreise Digital Marketing und CRM. Unter dem Leitthema »Automatisierung & Analytics – Marketingstrategien in Echtzeit steuern« stand die operative Umsetzung datengetriebener Personalisierung im Mittelpunkt.
Leitgedanken & Zukunftsperspektiven: