Der Bitkom Arbeitskreis »ECM-Markt und -Strategie« hat es sich zur Aufgabe gesetzt, den ECM-Markt für Anwender transparenter zu machen, angefangen von praxisnahen Grundlagendefinitionen über Marktübersichten, Anbieterverzeichnisse, Definition geeigneter Kennzahlen und Kontrolle bis hin zur Beobachtung und Kommentierung von Veränderungen und Trends in den ECM-Teilmärkten.
Zu den regelmäßigen Aktivitäten des Arbeitskreises gehören die Analyse und Bewertung von IT- und anderen Trends. In den Sitzungen werden diese Trends regelmäßig von Expertenteams anhand von Studienergebnissen analysiert und dann im gesamten Arbeitskreis diskutiert. Ziel der vorliegenden Publikation ist es, die Ergebnisse der Diskussionen zu dokumentieren.
Folgende sieben Trends wurden dabei von Mitgliedern es Arbeitskreises als besonders wichtig für den ECM-Markt eingestuft: Digitale Transformation der Arbeitswelt; Sicherheit und Datenschutz, Zusammenarbeit und Vernetzung, Big Data und Analytics, Automatisierung der Wissensarbeit, Cloud und »Everything as a Service« sowie Usability und User Experience.
In dieser Publikation werden die Trends jeweils definiert, ihr Bezug zu ECM-Branche und -Anwendungen diskutiert sowie schließlich ihre künftige Bedeutung bewertet.
