Arbeitskreis Digitale Geschäftsprozesse
- Art des Gremiums:
- Arbeitskreis
- Kompetenzbereich:
- ECM
- Informationen für Bitkom-Mitglieder:
- Mitgliederportal
Die DIN EN ISO 9000:2015 definiert den Begriff „Prozess“ als einen Satz zusammenhängender oder sich gegenseitig beeinflussender Tätigkeiten, welcher Eingaben zum Erzielen eines vorgesehenen Ergebnisses verwendet. So gesehen kann man jede Art von Tätigkeit als Prozess betrachten. Der gesamte betriebliche Leistungsumfang besteht demnach aus vielen einzelnen Prozessen, bei denen der Output (Ergebnis) eines Prozesses der Input (Eingabe) für den nächsten Prozess ist.
Da nahezu alle Geschäftsprozesse mit einem Dokument bzw. Dokumentenaustausch starten oder aus den Prozessen heraus Dokumente erzeugt werden, wurde die Notwendigkeit, Fragestellungen rund um digitale Prozesse zu bearbeiten, zunächst vom ECM-Kompetenzbereich des Bitkom erkannt, denn ECM-Systeme werden vornehmlich zur Optimierung kaufmännischer Geschäftsprozesse bei zugleich verbesserter Einhaltung regulatorischer Vorgaben eingesetzt. Auch lösen digitale Prozesse auf Basis von ECM-Systemen zunehmend Dokumente und den klassischen Dokumentenaustausch vollständig ab und bieten völlig neue Möglichkeiten zur Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse.
Ziele & Aktivitäten
- Wahrnehmung der Digitalisierung der Geschäftsprozesse als wichtiger Teil der digitalen Transformation gewährleisten
- Aufzeigen von Digitalisierungsmöglichkeiten und -auswirkungen
- Motivation zu „Go digital!“
Aktivitäten
- Erstellung von Publikationen, Leitfäden und Stellungnahmen
- Erstellung eines Erklärvideos zum Thema „Digitalisierung von Geschäftsprozessen“
- AK-Meetings: ca. zwei physische Meetings pro Jahr, Webkonferenzen nach Bedarf
Themen
- Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Innovationen und Trends bei digitalen Prozessen
Weitere Informationen
Aktuelle Ergebnisse
Vorsitzende: Linda Oldenburg (MACH AG)
Stellvertretende Vorsitzende: Axel Ensinger (JobRouter AG), Volker Halstenbach (Zöller & Partner GmbH)
Weitere aktive Mitgliedsunternehmen: FIS Informationssysteme und Consulting GmbH, IBM Deutschland GmbH, ITOB GmbH - IT- und Organisationsberatung, JobRouter AG, Kyocera Document Solutions Deutschland GmbH, Optimal Systems GmbH, SmartDocuments Deutschland GmbH, windream GmbH, Zöller & Partner GmbH