Digitale Geschäftsprozesse

Ein Geschäftsprozess kann als funktionsüberschreitende Abfolge von wertschöpfenden Tätigkeiten in Organisationen verstanden werden, der zur Erreichung von Zielen dient. Der gesamte betriebliche Leistungsumfang besteht demnach aus vielen einzelnen Prozessen, bei denen der Output (Ergebnis) eines Prozesses der Input (Eingabe) für den nächsten Prozess ist. Bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen gilt: Nur wenn der zugrundeliegende Geschäftsprozess transparent, sinnvoll und zweckmäßig ist, kommen die Vorteile eines digitalen Prozesses zum Tragen. Der Arbeitskreis nimmt eine Querschnittsfunktion wahr, da digitale Prozesse branchen- und technologieübergreifend von besonderer Bedeutung sind.

• Digitalisierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen Branchen
• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Fortentwicklung und Innovationen im Kontext von Geschäftsprozessen
• Erfolgreiche Einführung und Bewertung digitaler Geschäftsprozesse (Bitkom Reifegradmodell Digitale Prozesse 2.0)
• Zusammenspiel von Menschen, Technologien und rechtlichen Anforderungen im Kontext von Geschäftsprozessen