In der App, auf dem Tablett oder doch vor Ort in der Boutique. Kundinnen und Kunden nutzen beim Einkaufen heute nicht mehr nur einen Kanal. Sie informieren sich etwa in Blogs über Produkte, bestellen via Smartphone und holen die Ware beim stationären Händler vor Ort selbst ab. Für tradierte Handelsunternehmen aber auch für den familiengeführten Einzelhandel wird Omnichannel Retailing damit zum Erfolgsfaktor.
Der Arbeitskreis Handel im Bitkom lädt zu einer dreiteiligen Talk-Serie zum Thema Omnichannel Retailing ein.
Dienstag, 05.04.2022, 12:00 – 13:00 Uhr: Wie steuere ich meine Omnichannel-Absatzkanäle?
