Pressegespräch zum Thema „Digital Office“ am 4. Oktober 2016

Vom 4. bis 6. Oktober 2016 findet die IT & Business in Stuttgart statt. Dabei dreht sich wieder alles um die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Zum Auftakt der Messe laden wir Sie herzlich zu unserem Pressegespräch zum Thema „Digital Office“ ein.

Neben aktuellen Zahlen aus dem ECM-Branchenbarometer stellen wir Ihnen wichtige Trends und neue Möglichkeiten in der Kundenkommunikation vor. Über welche Kanäle möchten Kunden mit Firmen kommunizieren? Was sind aus Kundensicht die größten Ärgernisse, zum Beispiel bei der Kommunikation mit dem Kundenservice eines Unternehmens? Um diese und weitere Fragen zu beantworten, hat der Bitkom eine repräsentative Verbraucherbefragung durchgeführt. Die Ergebnisse der Umfrage möchten wir Ihnen gerne präsentieren:

• Zeit: Dienstag, 4. Oktober 2016, 13.00 bis 14.00 Uhr
• Ort: Messe Stuttgart, Messepiazza 1, Seminarraum im Pressezentrum, 70629, Stuttgart

Ihre Gesprächspartner sind:

• Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender des Bitkom-Kompetenzbereichs Enterprise Content Management (ECM)
• Andreas Nowottka, stellv. ECM-Vorstandsvorsitzender

Informationen rund um das Thema ECM finden Sie unter www.bitkom.org/ecm
Ihre Anmeldung zum Pressegespräch können Sie per E-Mail ( l.weinert@bitkom.org ) vornehmen.