Wie digital ist der Finanzalltag der Menschen in Deutschland?
Dieser Studienbericht zeigt, wie tief digitale Angebote inzwischen im Alltag der Verbraucherinnen und Verbraucher verankert sind, vom Online-Banking über digitale Geldanlagen bis zu kontaktlosem Bezahlen, Kryptowährungen und Online-Versicherungen. Die Ergebnisse geben einen umfassenden Einblick in die Branche: Welche Erwartungen stellen Menschen heute an ihre Bank? Wie verändern Smartphone-Banking, Broker-Apps und KI-gestützte Finanzplanung das Verhalten? Und welche digitalen Services setzen sich tatsächlich durch? Die Grundlage des Berichts bilden drei repräsentative Befragungen von Menschen ab 16 Jahren in Deutschland.
