Usability & User Experience (UUX)

Anwendungsbereich

Software

Gremientyp

Arbeitskreis

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Programm 2022

Corona hat die deutsche (Digital-)Wirtschaft mit einem kräftigen Tritt zu mehr digitaler Transformation gezwungen. Die zunehmende Technisierung im privaten wie beruflichen Umfeld führt jedoch schnell zu einer potentiellen Überforderung und dem Gefühl, modernen Technologien ausgeliefert zu sein. Dies gilt es aktiv zu adressieren bzw. Lösungen und Herangehensweisen aufzuzeigen

Die Gestaltung und Entwicklung digitaler Lösungen ist zweifelsohne eine Tätigkeit hochqualifizierter Expertinnen und Experten. Hinzu kommt, dass die Vielschichtigkeit heutiger und zukünftiger interaktiver Ökosysteme nur in engster Kollaboration einer Vielzahl unterschiedlichster Disziplinen von Designer:innen, über Entwickler:innen und Prozessingenieur:innen bis hin zu Anwendungspsychologen:innen gelingen kann.

2022 steht deswegen unter dem Motto „Leben und Arbeiten in der Smart World - Wie gestalten wir einen maximalen Mehrwert in einer hochtechnologisierten Umwelt?“. Menschzentrierung darf nicht mehr oder weniger zufällig in einzelnen Projekten eine Rolle spielen, sondern muss als wesentliches Leitmotiv in Organisationen etabliert werden. Unser Anspruch ist der mensch-zentrierte Einsatz moderner Technologien, um Produkte und Services zu gestalten, die den Menschen unterstützen statt ihn zu (über)fordern.

Ziele & Aktivitäten

Ziele 2022

Einordnung des eigenen Status Quo im Bereich UUX (Reifegrad)
Entwicklung und Vorstellung konkreter Gestaltungswerkzeuge, -methoden und Denkmuster (Mindset), die eine systematisch-menschzentrierte Digitalisierung ermöglichen
Befähigung des mittleren Management sowie von Projektmanagern:innen, Product Ownern und denjenigen, die UUX in der Wirtschaft, Industrie und Verwaltung umsetzen (Devs, Scrum Master, etc.) ihre Teams, Prozesse, Projekte und Aufgaben menschzentriert zu gestalten
Identifikation, Bewertung und Promotion von aktuellen UX-Trends (Design, Technologie, Strategie)

Aktivitäten 2022

Der Schwerpunkt liegt auf (digitalen) Roadshows - in Zusammenarbeit mit ausgewählten, themenverwandten Arbeitskreisen des Bitkom sowie benachbarten Verbänden. Zu jeder Veranstaltung ist eine Berichterstattung vorab sowie im Nachgang geplant, um maximale Sichtbarkeit sowie Nutzen zu schaffen.

Die wiederkehrenden Kernfragen: Welchen Einfluss haben moderne Technologien auf den Menschen im Sinne des Bedienenden? Wie können wir dafür sorgen, dass Mehrwerte entstehen? Welche Potentiale haben einzelne Technologien bzw. Bereiche?

Themen

Um die Ganzheitlichkeit des Themas “Leben und Arbeiten in der Smart World” umfänglich darstellen und vertiefen zu können, wollen wir uns mit den folgenden Themen beschäftigen:

Explainable Artificial Intelligence (XAI)
Augmented Reality & Virtual Reality (AR/VR)
Autonome Roboter übernehmen die Smart Factory - Wie Artificial Intelligence, autonome Roboter und das Internet of Everything den Interaktionsraum des menschlichen Bedieners verändern - und wie wir gezielt entgegensteuern
UUX in Smart City, Smart Country, Smart Region und der öffentlichen Verwaltung
Menschzentrierte Organisationsentwicklung (Inhouse UX)

Zudem arbeiten wir gemeinsam mit dem Arbeitskreis Digital Design an einem Positionspapier “33 Prozent für Konzeption”. Denn wir sind der festen Überzeugung das Konzeptionsarbeit der Schlüssel für innovative Ideen und eine erfolgreiche Digitalisierung ist. Mit diesem Papier wollen an Wirtschaft und Politik die Forderung und Empfehlung senden, dass wir mehr Energie in gute Konzeptarbeit investieren müssen, um bei der Digitalen Transformation nicht den Anschluss zu verlieren.

Weitere Informationen

Zurückliegende Veranstaltungen und Publikationen

09.11.2021, Webkonferenz zum Thema „Digitale Transformation mittels moderner Gestaltungswerkzeuge und Vorgehensmodelle“
20.09.2021, Webkonferenz zum Thema „Menschzentrierte Digitale Transformation“
23.06.2021, Webkonferenz zum Thema Vorstellung der Studienergebnisse „Fit für die Digitale Dekade“
18.05.2021, Webkonferenz zum Thema „Innovative Interaktionsformen & Künstliche Intelligenz“
28.04.2021, Webkonferenz zum Thema „Von Mythen und Pragmatismus geprägt: Digitalisierungsstrategien im Spannungsfeld von Business, Technik und Mensch“
18.03.2021, Webkonferenz zum Thema „Zusammenspiel von User Experience Design mit Lösungen im Bereich Business Communications“
15.03.2021, Webkonferenz zum Thema „Kompetenzfelder der digitalen Gestaltung im Dialog - Customer Experience, User Experience und Digital Design“

Leitfaden „Mensch-Zentrierung in Zeiten der Digitalisierung - Auf Interview-Safari mit UX-Experten“

Leitfaden „Usability & User Experience - Software näher zum Nutzer bringen“

Seminare bei der Bitkom Akademie zum Thema UUX:

Vorsitzender: Martin Beschnitt (eresult GmbH)

Stellvertretende Vorsitzende: Bengi Haid (]init[ AG für digitale Kommunikation), Prof. Dr. Ronald Hartwig (rhaug GmbH), Sascha Wolter (DB Systel GmbH)

Aktive Mitgliedsunternehmen: ]init[ AG für digitale Kommunikation, Atruvia AG, BMW AG, BTC Business Technology Consulting AG, Capgemini Deutschland GmbH, Cassini Consulting GmbH, Centigrade GmbH, Dataport Anstalt des öffentlichen Rechts, Datev eG, DB Systel GmbH, designaffairs GmbH, Deutsche Post AG, DKB – Deutsche Kreditbank AG, eresult GmbH, Ergosign GmbH, IBM Deutschland GmbH, KfW Bankengruppe, MACH AG, Rhaug GmbH, MHP Management- und IT-Beratung GmbH, Micromata GmbH, Robert Bosch GmbH, SAP SE, Siemens AG, Sapient GmbH, TARGIS GmbH, Testbirds GmbH, Usabilla GmbH, User Interface Design GmbH, Userlane GmbH, weclapp SE

Softwareentwicklung

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