Usability & User Experience (UUX)

Anwendungsbereich

Software

Gremientyp

Arbeitskreis

Informationen für Mitglieder

Programm 2022

Corona hat die deutsche (Digital-)Wirtschaft mit einem kräftigen Tritt zu mehr digitaler Transformation gezwungen. Die zunehmende Technisierung im privaten wie beruflichen Umfeld führt jedoch schnell zu einer potentiellen Überforderung und dem Gefühl, modernen Technologien ausgeliefert zu sein. Dies gilt es aktiv zu adressieren bzw. Lösungen und Herangehensweisen aufzuzeigen

Die Gestaltung und Entwicklung digitaler Lösungen ist zweifelsohne eine Tätigkeit hochqualifizierter Expertinnen und Experten. Hinzu kommt, dass die Vielschichtigkeit heutiger und zukünftiger interaktiver Ökosysteme nur in engster Kollaboration einer Vielzahl unterschiedlichster Disziplinen von Designer:innen, über Entwickler:innen und Prozessingenieur:innen bis hin zu Anwendungspsychologen:innen gelingen kann.

2022 steht deswegen unter dem Motto „Leben und Arbeiten in der Smart World - Wie gestalten wir einen maximalen Mehrwert in einer hochtechnologisierten Umwelt?“. Menschzentrierung darf nicht mehr oder weniger zufällig in einzelnen Projekten eine Rolle spielen, sondern muss als wesentliches Leitmotiv in Organisationen etabliert werden. Unser Anspruch ist der mensch-zentrierte Einsatz moderner Technologien, um Produkte und Services zu gestalten, die den Menschen unterstützen statt ihn zu (über)fordern.

Ziele & Aktivitäten

Ziele 2022

Einordnung des eigenen Status Quo im Bereich UUX (Reifegrad)
Entwicklung und Vorstellung konkreter Gestaltungswerkzeuge, -methoden und Denkmuster (Mindset), die eine systematisch-menschzentrierte Digitalisierung ermöglichen
Befähigung des mittleren Management sowie von Projektmanagern:innen, Product Ownern und denjenigen, die UUX in der Wirtschaft, Industrie und Verwaltung umsetzen (Devs, Scrum Master, etc.) ihre Teams, Prozesse, Projekte und Aufgaben menschzentriert zu gestalten
Identifikation, Bewertung und Promotion von aktuellen UX-Trends (Design, Technologie, Strategie)

Aktivitäten 2022/2023

Der Schwerpunkt liegt auf (digitalen) Roadshows - in Zusammenarbeit mit ausgewählten, themenverwandten Arbeitskreisen des Bitkom sowie benachbarten Verbänden. Zu jeder Veranstaltung ist eine Berichterstattung vorab sowie im Nachgang geplant, um maximale Sichtbarkeit sowie Nutzen zu schaffen.

Die wiederkehrenden Kernfragen: Welchen Einfluss haben moderne Technologien auf den Menschen im Sinne des Bedienenden? Wie können wir dafür sorgen, dass Mehrwerte entstehen? Welche Potentiale haben einzelne Technologien bzw. Bereiche?

01.06.2022, Webkonferenz zum Thema "Smart Company - Menschzentrierte Organisationsentwicklung und UX als Firmenleitbild"
28.06.2022, Gemeinschaftssitzung mit dem AK Augmented und Virtuals Reality in Berlin zum Thema "Just another User Interface? Die (User) Experience der Augmented / Virtual Reality"
19.10.2022, Sitzung im Rahmen der Smart Country Convention in Berlin zum Thema "Hurra, das OZG ist umgesetzt! Sind wir wirklich am Ziel einer Bürger:innen-orientierten Digitalisierung angekommen?"
01.12.2022, Gemeinschaftssitzung mit dem AK Artificial Intelligence als Webkonferenz zum Thema "KI verständlich und zugänglich machen durch, mit und für UX – Wie Künstliche Intelligenz und User Experience voneinander profitieren können"
01.02.2023, BitZip #32 zum Thema "Die Zukunft von Chatbots und Sprachassistenten - Von ChatGPT bis zu intelligentem Design"
14.03.2023, Arbeitskreistreffen in München zum Thema "Autonome Roboter übernehmen die Smart Factory - Wie Artificial Intelligence, autonome Roboter und das Internet of Everything den Interaktionsraum des menschlichen Bedieners verändern - und wie wir gezielt entgegensteuern"
21.06.2023, Webevent zum Thema "UUX und Barrierefreiheit"
13./14.09.2023, Beitrag zum Gemeinschaftsevent des Kompetenzbereich Software zum Thema "Arbeiten in der Softwarebranche"
16.11.2023, Webevent zum Thema "Emotionen, Behavioral Design und Sozioempathische Mensch-Maschine-Schnittstellen"
07.-09.11.2023, Arbeitskreistreffen im Rahmen der Smart Country Convention

Zudem arbeiten wir gemeinsam mit dem Arbeitskreis Digital Design an einem Positionspapier “33 Prozent für Konzeption”. Denn wir sind der festen Überzeugung, dass Konzeptionsarbeit der Schlüssel für innovative Ideen und eine erfolgreiche Digitalisierung ist. Mit diesem Papier wollen wir an Wirtschaft und Politik die Forderung und Empfehlung senden, dass wir mehr Energie in gute Konzeptarbeit investieren müssen, um bei der Digitalen Transformation nicht den Anschluss zu verlieren.

Themen

Explainable Artificial Intelligence (XAI)
Augmented Reality & Virtual Reality (AR/VR)
Autonome Roboter übernehmen die Smart Factory - Wie Artificial Intelligence, autonome Roboter und das Internet of Everything den Interaktionsraum des menschlichen Bedieners verändern - und wie wir gezielt entgegensteuern
UUX in Smart City, Smart Country, Smart Region und der öffentlichen Verwaltung
Menschzentrierte Organisationsentwicklung (Inhouse UX)

Weitere Informationen

Zurückliegende Veranstaltungen und Publikationen

09.11.2021, Webkonferenz zum Thema „Digitale Transformation mittels moderner Gestaltungswerkzeuge und Vorgehensmodelle“
20.09.2021, Webkonferenz zum Thema „Menschzentrierte Digitale Transformation“
23.06.2021, Webkonferenz zum Thema Vorstellung der Studienergebnisse „Fit für die Digitale Dekade“
18.05.2021, Webkonferenz zum Thema „Innovative Interaktionsformen & Künstliche Intelligenz“
28.04.2021, Webkonferenz zum Thema „Von Mythen und Pragmatismus geprägt: Digitalisierungsstrategien im Spannungsfeld von Business, Technik und Mensch“
18.03.2021, Webkonferenz zum Thema „Zusammenspiel von User Experience Design mit Lösungen im Bereich Business Communications“
15.03.2021, Webkonferenz zum Thema „Kompetenzfelder der digitalen Gestaltung im Dialog - Customer Experience, User Experience und Digital Design“

Leitfaden „Mensch-Zentrierung in Zeiten der Digitalisierung - Auf Interview-Safari mit UX-Experten“

Leitfaden „Usability & User Experience - Software näher zum Nutzer bringen“

Seminare bei der Bitkom Akademie zum Thema UUX:

Vorsitzender: Prof. Dr. Ronald Hartwig (rhaug GmbH)

Stellvertretende Vorsitzende: Martin Beschnitt (eresult GmbH), Bengi Haid (]init[ AG für digitale Kommunikation), Cristina Hermosa Perrino (Akkodis), Dr. Kim Lauenroth (FH Dortmund), Sascha Wolter (DB Systel GmbH)

Aktive Mitgliedsunternehmen: ]init[ AG für digitale Kommunikation, 4SELLERS GmbH, Akkodis, andsafe AG, Capgemini Deutschland GmbH, Centigrade GmbH, Cisco Systems GmbH, CONET Solutions GmbH, d.velop AG, datanizing GmbH, Datev eG, DB Systel GmbH, Deutor Cyber Security Solutions GmbH, Diamant Software GmbH, eresult GmbH, Ergosign GmbH, Fachhochschule Dortmund, Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung (FhG) e.V., Fujitsu Technology Solutions GmbH, Genua GmbH, INFODAS Gesellschaft für Systementwicklung und Informationsverarbeitung mbH, ITDZ Berlin AöR, MACH AG, N+P Informationssysteme GmbH, PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, RHaug GmbH, rola Security Solutions GmbH, SAP SE, Sopra Steria SE, Star Global Consulting GmbH, ZF Friedrichshafen AG

Softwareentwicklung

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