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Digital Analytics & Optimization Maturity Index 2017

Die digitale Kommunikation stellt uns alle vor neue Herausforderungen – Finden Sie heraus, wie gut Ihr Unternehmen vorbereitet ist.

Im Jahr 2002 begann das Digitale Zeitalter der Menschheit. Seit dem nimmt die Nutzung digitaler Informationen stetig zu und erreicht mittlerweile nahezu 100%. Dieser Umstand verändert auch die Kommunikation: Digitale Medien und Kommunikationstechnologien werden immer nahtloser bei der Interaktion mit dem Kunden eingesetzt.

Die durch digitale Kommunikation entstehenden Daten können durch Digital Analytics-Technologien und -Verfahren nutzbar gemacht werden. Kommunikations- und Interaktionsdaten werden visualisiert und interpretiert, Ergebnisberichte werden erzeugt und Unternehmensabläufe und Business-Anwendungen werden optimiert. Digital Analytics & Optimization wirkt sich damit positiv auf den Customer Life Cycle aus. Segmentierung, Lead Generation, Lead Nurturing, Traffic Management, Conversion Rate Optimization, Dashboards und Benchmarks bereiten den Weg zum datengetriebenen Unternehmen, verbessern Entscheidungsprozesse und steigern so die Kundenzufriedenheit.

Digital Analytics & Optimization ist die Analyse von qualitativen und quantitativen Daten aus der Interaktion mit Kunden auf digitalen Touchpoints, wie Apps oder Online-Shops, mit dem Ziel, die Nutzererfahrungen der (potenziellen) Kunden kontinuierlich zu verbessern.

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Bild zum Ansprechpartner

Dr. Frank Termer

Bereichsleiter Software E-Mail: f.termer@bitkom.org Bitkom e.V.

Bitkom sucht Projekt-Partner

Das DAOMI-Projekt wird von März bis Juni 2017 erarbeitet, zusammen mit der Bitkom Research GmbH und Partnern aus der digitalen Wirtschaft. Finden Sie heraus, wie gut Ihr Unternehmen für die Herausforderungen der digitalen Kommunikation vorbereitet ist und positionieren Sie Ihr Unternehmen als Partner. Bei Interesse einer Projekt-Kooperation kontaktieren Sie Dr. Frank Termer , Bitkom-Bereichsleiter Software.

Rahmenbedingungen

  • wissenschaftlich fundiertes Reifegradmodell als Basis der Studie
  • methodisch professionelle Umsetzung der Studie durch die Bitkom Research GmbH
  • repräsentative Datenbasis (über 1.000 Datensätze) in Form einer Querschnittsbetrachtung der deutschen Wirtschaft nach Branche und Unternehmensgröße (bspw. Automobilbau, Finanzdienstleister, Handel, IT und Telekommunikation, Verkehr und Logistik)
  • multiperspektivische Betrachtung zu Voraussetzungen, Status Quo und Perspektive im Bereich Digital Analytics & Optimization und Indexbildung durch relevante Parameter
  • individuelles Benchmarking und Self-Assessment zu Digital Analytics & Optimization
  • Projektlaufzeit: März bis Juni 2017,

Ihre Vorteile

Sie profitieren bei einem aktiven Engagement durch

  • öffentlichkeitswirksame Präsenz auf der Projektwebseite, in Newslettern, bei Presseinformationen und auf Social Media-Kanälen!
  • Darstellung als Experte im Bereich Digital Analytics & Optimization!
  • Einbringen Ihrer Ideen und Expertise bei der Erstellung des DAOMI!
  • frühzeitige Versorgung mit Informationen und den Kernergebnissen zum DAOMI, noch vor einer offiziellen Veröffentlichung!
  • Teilnahme an interaktiven ganztägigen Konzeptions- und Ergebnis-Workshops!
  • die einzigartige Möglichkeit, beim Aufbau des DAOMI zu günstigen Konditionen mitzuwirken!
  • frühzeitige Nutzung der Ergebnisse für eigene Projekte!

Ihr starker Partner

Wir gewährleisten eine professionelle Umsetzung durch die Bitkom Research GmbH

Sie haben eigene Ideen, wie Sie sich an der Studie zum Status Quo Digital Analytics & Optimization in Deutschland beteiligen möchten? Auch dafür sind wir offen! Kontaktieren Sie uns, und wir prüfen gerne die Umsetzbarkeit Ihrer Wünsche.

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