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Touristik

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Dank der rasanten Fortschritte in der digitalen Welt der Touristik ist das Reisen heute so einfach und bequem wie nie zuvor: Innovative Technologien bieten Reisenden die Möglichkeit, ihre Urlaubserlebnisse individuell zu gestalten und jederzeit auf umfassende Informationen zugreifen, um ihre Reise zu planen und zu buchen. Doch das ist nicht alles: Smartwatches und Virtual-Reality Brillen erweitern das Reiseerlebnis und schaffen neue Möglichkeiten der Interaktion mit der Umgebung.

Mit diesen und vielen weiteren Möglichkeiten beschäftigt sich der AK Touristik, um Unternehmen dabei zu unterstützen langfristig erfolgreich am Markt bestehen zu können und ihren Kundinnen und Kunden ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen.

Themen

Trends und Innovationen im Bereich der digitalen Technologien und deren Auswirkungen auf die Tourismusbranche, beispielsweise Einführung und Nutzung von Onlinebuchungs- und -zahlungsmöglichkeiten, Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und deren Darstellung über digitale Kanäle
Einsatz von Virtual-Reality-Technologien zur Verbesserung der Planung und Buchung von Reisen sowie zur Schaffung einzigartiger Erlebnisse für die Kunden
Implementierung von Smart-Tourismus-Konzepten, die die Nutzererfahrung verbessern und die Interaktion zwischen Reisenden und lokalen Gemeinschaften fördern
Safety first: Sicherheitsaspekte bei der Speicherung und Verarbeitung großer Datenmengen, insbesondere personenbezogener Daten, Kundendaten und Geschäftsgeheimnisse, sowie Cyber-Sicherheit und Schutz vor Cyberangriffen in der Tourismusbranche
Digitalstrategien für Reiseveranstalter, Hotels, Restaurants und andere touristische Betriebe

Ziele & Aktivitäten

Regelmäßige Veranstaltung von Netzwerkformaten, die an unterschiedlichen Standorten unserer Mitgliedsunternehmen durchgeführt werden sowie Erfahrungsaustausch und Vernetzung von Unternehmen und Organisationen über Lösungen und Konzepte entlang der gesamten touristischen Wertschöpfungskette
Offener Austausch zwischen der deutschen Reiseindustrie, IT-Dienstleistern, Start-ups sowie der Politik zu Fachthemen der Touristik-Branche
Diskussion auf Augenhöhe mit Expertinnen und Experten im Bereich Touristik und gemeinsames Entwickeln von Lösungen
Regelmäßige Studien und Verbraucherbefragungen zum Stand der Digitalisierung in der Reisebranche
Herausstellen der politischen Bedeutung und Erhöhung der allgemeinen Wahrnehmung und des Verständnisses für die Digitalisierung in der Touristik

Aktuelle Ergebnisse

Publikation

Handlungsempfehlungen für den Tourismusstandort Deutschland

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