2013 wird Business-Excellence in deutschen Unternehmen eines der Hauptthemen sein. Es gilt trotz angespannter wirtschaftlicher Lage die eigenen Geschäftsprozesse nicht nur zu optimieren, sondern sie auch bestmöglich auf ständig veränderliche Rahmenbedingungen auszurichten. Kurz gesagt: Unnötige Kostentreiber gekonnt eliminieren und gleichzeitig die höchstmögliche Anpassungsfähigkeit erreichen.