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Projektmanager CRM

Wir stellen ein.

Projektmanager CRM *

Als Digitalverband Deutschlands arbeitet der Bitkom jeden Tag daran, die digitale Transformation der deutschen Wirtschaft voranzutreiben und bietet seinen Mitgliedern - aber auch allen anderen Unternehmen - eine Reihe zusätzlicher Services zu Digitalthemen an.

Der weee full-service ist aus dem Garantiesystem Altgeräte hervorgegangen, mit dem wir bereits seit 2005 Unternehmen aus allen Branchen beim Verkauf ihrer Elektrogeräte in Europa unterstützen. Die individuelle Betreuung und Unterstützung unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen und setzt ein modernes und stets agiles Datenmanagement voraus.

Du möchtest uns bei der Weiterentwicklung unseres neuen CRM Systems unterstützen sowie unseren operativen Service ausbauen?

Dann komm in unser Team als

Projektmanager CRM * 

Deine Aufgaben sind:

  • Auswertung und Analyse von CRM Datenbeständen des weee full-service Teams
  • Konzeption und Anforderungsmanagement von auf Microsoft Dynamics basierenden Softwaresystemen
  • Umsetzung von Anpassungen der Dynamics CRM Plattform
  • Ansprechpartner für externe Dienstleister
  • Analyse, Modellierung und Redesign von Customer-Experience-Prozessen
  • Kontrolle der Datenpflege und Gewährleistung der Datenkonsistenz

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium einer einschlägigen Studienrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Datenbanken und agiles Projektmanagement
  • Analytisches Denken
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und  gute Englischkenntnisse

Wir bieten dir:

  • Engagiertes, internationales Team
  • Sehr gutes Betriebsklima und beste Arbeitsbedingungen 
  • Arbeitsplatz im Herzen Berlins
  • Eine unbefristete Anstellung

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung über unser Onlineportal. Wir melden uns so schnell wie möglich.

(*) Bitkom hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet und nimmt sein Engagement für Diskriminierungsfreiheit ernst. Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung im Rahmen der FDGO, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen. Das Bitkom Team besteht aktuell zu etwa 60% aus Frauen, auf den beiden Führungsebenen arbeiten jeweils hälftig Männer und Frauen.

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