Arbeitsgruppe Digital Insurance & InsurTech

Gremien Typ:
Arbeitsgruppe
Anwendungsbereich:
Digitale Transformation
Informationen für Mitglieder:
Mitgliederportal

Die digitale Transformation des Versicherungswesens ist in vollem Gang, wenn auch von der breiten Öffentlichkeit noch relativ unbemerkt. Der digitale Kunde hat völlig neue Ansprüche an seinen Versicherer. Insbesondere die sogenannten InsurTechs setzen die bisherigen Versicherer mit einer oftmals rein digitalen Kundenansprache unter Druck.

Darüber hinaus ermöglichen große Datenmengen und neue Technologien, wie künstliche Intelligenz und Blockchain, neue Geschäfts- und Risikomodelle. Dadurch entstehen aber auch neue Sicherheitsanforderungen an die IT der Versicherer, um das höchste Gut, das Vertrauen der Kunden, zu bewahren. Dies geht jedoch mit einher, dass komplett digitale Prozesse oftmals von regulatorischen Vorschriften behindert werden, und somit den Kunden kein besseres Kundenerlebnis ermöglicht werden kann.

Dieses Jahr werden verschiedene Themen im Vordergrund stehen. Der Bitkom wird Player aus verschiedenen Industrien zusammenbringen, um zu zeigen, wie es Versicherer schaffen in Zukunft radikal aus der Sicht des Kunden zu denken. Außerdem werden wir die Vernetzung von etablierten Versicherern, InsurTechs und Vertretern aus anderen Industrien vorantreiben.

Themen

Ziele & Aktivitäten

Ziele

  • Aufklärung und Förderung des Verständnisses neuer Technologien in der Versicherungswirtschaft
  • Vernetzung von Versicherungsunternehmen, InsurTechs und Startups als auch anderen Industrien
  • Stellungnahmen und Kommentierung aktueller Gesetzesinitiativen auf nationaler und internationaler Ebene

Aktivitäten

  • Round Table am 06.03.2019: Customer first – wie Versicherer wirklich aus der Sicht des Kunden denken können; Ort: Hamburg
  • Round Table am 17.06.2019: Cloud-Technologie – Ein Innovationsmotor für die Versicherungsbranche?; Ort: Köln
  • Round Table am 12.09.2019: Daten als neues Geschäftsmodell; Ort: München
  •  Round Table am 27.11.2019: IoT & Blockchain in Insurance; Ort: Berlin

 

Themen

  • Kundenzentrierung im Versicherungswesen – einfache und neue Produkte sowie digitale Kundenansprache
  • Cross-Industry Ansätze: Kooperationen mit anderen Industrien (z.B. Health, Mobility, Banking, etc.)
  • Schaffung eines tatsächlichen einheitlichen europäischen Binnenmarkts für Versicherungen um sowohl etablierten als auch jungen Unternehmen die Skalierung zu erleichtern

Der Bitkom-Roundtable Digital Insurance stellt sich vor