Global Player verlangen von ihren Lieferanten Produkte und Dienstleistungen für die Gesellschaften des Konzerns zu weltweit weitestgehend einheitlichen Bedingungen. Die vertraglichen Regelungen, die diesen Global Account Verträgen zugrunde liegen, sind in aller Regel sehr komplex. In einer knapp 20-seitigen Übersicht stellt der BITKOM-AK Verträge mit Großkunden die wesentlichen Elemente dieser Vertragsbeziehungen vor.