In einem Positionspapier beschäftigt sich BITKOM mit der wachsenden Spam-Problematik im E-Mail-Verkehr. Der Verband betont die Wichtigkeit der Unterscheidung zwischen dem zulässigen Einsatzformen von E-Mail für Marketingzwecke und dem verbotenen Spamming. Das Papier erörtert verschiedene rechtliche Möglichkeiten zur besseren Bekämpfung unerlaubter Spam-Mails und verweist auch auf die hohe Bedeutung technisch-organisatorischer Schutzmaßnahmen. Wichtig ist hierbei nicht zuletzt, den einzelnen Nutzern das notwendige Wissen für einen wirksame Selbstschutz zu vermitteln. Hierzu hat BITKOM in einem zusätzlichen Papier einige Verhaltenstipps zusammengestellt.
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