Themen
- Wirtschaftspolitische, rechtliche, sozio-kulturelle Rahmenbedingungen für Outsourcing (OSC)
- Geschäftsmodelle/ Business Strategien für OSC
- Marktentwicklungen, Kundenanforderungen, Erfolgssteuerung in OSC-Projekten
- Best Practices, Benchmarking, technische Entwicklungen
- OSC und Innovationsfähigkeit von Organisationen, Chancen für Deutschland
- Standardisierung, Kosten-, Projekt-, Prozess-, Qualitätsmanagement.
Die fachliche Arbeit konzentriert sich 2008 auch weiterhin auf Next Generation Outsourcing, Business Process Outsourcing und Business Transformation Outsourcing und damit im Zusammenhang stehende Fragen wie: wesentliche Trends am Markt (Größe, Umfang und Flexibilität der Projekte, verstärkte Verknüpfung mit dem Geschäftserfolg), innovative Service-Offerings, On-Demand- und andere neue Geschäftsmodelle, Herausforderungen an Kunden und Anbieter bei geteilten Deals, Governance bei Multi-Vendor-Outsourcing, Management der Koexistenz Dienstleister/Kunde
Ziele und Aktivitäten
Der AK OSC ordnet sich in den BITKOM-Kompetenzbereich IT-Service ein. Der Erfahrungsaustausch zwischen BITKOM-Mitgliedern, die Vermittlung von neuestem Management-, Markt- und Technologiewissen sowie die Projekt- und Ergebnisorientierung der Arbeit sollen den im Kompetenzbereich IT-Services mitwirkenden Unternehmen Wettbewerbsvorteile verschaffen und die Basis für die Kooperation spezialisierter Anbieter erweitern. Spezielles Ziel des AK ist die Erweiterung des Marktes für OSC durch die Bereitstellung von Entscheidungshilfen für Kunden (Buchpublikationen, Positionspapiere, Leitfäden, Sachargumentationen, Best Practice, Benchmarks, Informationen etc.) und durch die Einflussnahme auf die öffentliche Wahrnehmung der durch OSC entstehenden Wachstumspotentiale.
Die Aktivitäten konzentrieren sich auf:
- Umsetzung von Projekten vorrangig in Öffentlichkeitsarbeit / Marketing (Projekt „Human Resources Network BITKOM“)
- Presse- / Öffentlichkeitsarbeit (Buchpublikation: Innovative Technologien im Outsourcing), Durchführung von Foren („Anwenderforum Outsourcing“) und AK-Meetings, Konferenzen und Networking mit Anwendern und Anwenderverbänden sowie wirtschaftsnahen wissenschaftlichen Organisationen
Weitere Informationen
- Vorsitzender: Christian Oecking, Siemens IT Solutions and Services.
- Stellvertreter: Günther Fenk, T-Systems; Dr. Jens J. Gerber, Equinix; Dr. Ralph Jahnke, Accenture; Harald Kiehle, IBM.
Sie können das Programm des Arbeitskreises als PDF rechts aus dem Servicebereich herunterladen. Sie erreichen dort über Links auch alle weiteren Gremien des Kompetenzbereichs IT-Services.