Themen
- Internet und Web 2.0 als Marketingsplattform für neuartige Werbeformen
- Markenbildung und Markenmanagement
- Marketing und PR (crossmediale Kampagnen, multichannel Aktionen, interne Organisation)
- Messbarkeit von Marketing (Measurement, Steuerung und Controlling, Nachhaltigkeit)
- Marketing und Vertrieb (Schnittstellenmanagement, Synergieentwicklung)
- Organisation und Planung (Modelle, integrierte Marketing/Mediaplanung)
- Interaktive Marketinginstrumente (Dialogmarketing, Onlinekampagnen, mobile und TV)
- Kundenbeziehungsmanagement (Beschwerde/Rückgewinnung, Loyalitätsmanagement, etc.)
- Querschnittsfunktionen wie Personalmarketing
Ziele und Aktivitäten
- Vorstellung von Best Practices, Durchführung von Case Studies
- Gegenseitige Information und Erfahrungsaustausch
- Kooperationsveranstaltungen auf Messen (bspw. CeBIT, Systems)
- Erstellung von Leitfäden und Checklisten
- Erstellung von Studien und Umfragen, Information von Mitgliedern und Öffentlichkeit
Weitere Informationen
- Vorsitzende: Gisela Strnad, Fujitsu Siemens Computers.
- Stellvertretende Vorsitzende: Jörg Peters, IBM; Dr. Theo Wichers, Alcatel SEL.
Sie können das Programm des Arbeitskreises als PDF rechts aus dem Servicebereich herunterladen. Den Link zur Projektgruppe BITKOM Marketing Services finden Sie ebenfalls rechts im Servicebereich. Sie erreichen dort über Links auch alle weiteren Gremien des Kompetenzbereichs Marketing, Messen, Vertrieb, PR.