Cloud Computing: Evolution in der Technik, Revolution im Geschäft?

Die zugrundeliegende Technologie ist nicht neu, doch die Konsequenzen für die Geschäftsmodelle von IT-Anwendern und -Anbietern können kaum überschätzt werden: Beim Cloud Computing werden IT-Leistungen bedarfsgerecht und flexibel in Echtzeit als Service über das Internet bereitgestellt und nach Nutzung abgerechnet. Die IT-Leistungen können sich auf Software, Plattformen für die Entwicklung und den Betrieb von Anwendungen sowie die Basis-Infrastruktur beziehen.

Im Cloud Computing fließen verschiedene technische Verbesserungsinnovationen zusammen und erzeugen das Potenzial für eine Basisinnovation im Business. Kostenreduktion, Kostenstruktur-Veränderungen und Kostenvariabilisierung, Flexibilität und vollkommen neue Geschäftsmodelle sind dafür wichtige Argumente. Es wird erwartet, dass Cloud Computing die gesamte Informationswirtschaft, ihre Technologien und ihr Geschäft und somit auch die Beziehungen zwischen Anbietern und Kunden nachhaltig verändern wird. Mit einer schnellen Akzeptanz von Cloud Computing in der Wirtschaft sinkt der Bedarf an technischer Infrastruktur-Expertise. Für Software-Anbieter verschiebt sich das klassische Lizenzgeschäft in Richtung „Software as a Service“. Hardware-Hersteller werden wenige, dafür große Cloud-Rechenzentren beliefern.

Für die Anwender hat Cloud Computing viele Vorteile. So werden z. B. aus Investitionen variable Kosten. Es wird erwartet, dass in wenigen Jahren fast alle Unternehmen Cloud Computing nutzen werden – zumindest ergänzend.

Auf dem deutschen Markt stoßen Cloud Services auf eine gewisse Skepsis. Nicht alle Angebote sind ausgereift. Es werden Fortschritte in mehreren Bereichen erforderlich sein, bevor das Delivery-Modell breit angenommen wird: Auf Fragen und Herausforderungen zu Themen wie IT-Sicherheit, Integrationsfähigkeit mit vorhandenen IT-Systemen sowie Datenschutz, Verfügbarkeit und Performanz müssen überzeugende Antworten gefunden werden, denn die Nutzer erwarten die ganzheitliche, sichere, gesetzeskonforme, performante und reibungsfreie Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse. Die Interoperabilität zwischen den Cloud Services muss sichergestellt werden, damit ein Cloud Computing-Nutzer nicht dauerhaft an einen einzelnen Anbieter gebunden ist. Für die Cloud Provider stellt die von Nutzern erwartete Individualisierung von Cloud Services eine bedeutende Herausforderung dar.

Auch die Unternehmen müssen  organisatorischen Voraussetzungen schaffen, damit Cloud Computing erfolgreich eingesetzt werden kann. Vor allem aber müssen die Vorzüge in vielfältigen Projekten nachgewiesen und breit kommuniziert werden.

Mit Cloud Computing setzen sich mehrere BITKOM-Arbeitskreise der Kompetenzbereiche IT-Services, Software, Sicherheit, IT-Infrastruktur & Digital Office sowie Umwelt & Nachhaltigkeit auseinander. Sie alle wollen dazu beitragen, dass

• sich Anwender-Unternehmen mit Cloud Computing auseinandersetzen und dessen Potenziale für ihr Business erkennen und
• die BITKOM-Mitglieder Gestalter (und nicht Leidtragende) der Innovation sind.

Der Arbeitskreis Outsourcing

• befasst sich seit 2008 mit Cloud Computing und hat auf seinen Meetings 2009 diese Innovation mehrfach in den Fokus gerückt – u. a. auf dem Meeting am 22. April 2009 (Podiumsdiskussion „Cloud Computing - Anspruch und Realität, Auswirkungen auf das Outsourcing-Geschäft“),
• hat 2009 den Leitfaden Cloud Computing erarbeitet (siehe Download unten),
• thematisiert Cloud Computing auf dem Entscheiderforum Outsourcing (11.-12. November 2009, www.bitkom.org/entscheiderforum) und in seiner Buchpublikation „Industrialisierung im Outsourcing“),
• war Partner des CloudCamp Frankfurt am Main (http://www.cloudcamp-frankfurt.de/),
• begleitet als Partner die Cloud Computing Roadshow (http://www.cloud-computing-tage.de/) und
• stellt seine Aktivitäten 2010 unter das Rahmenthema „Veränderung des Outsourcing-Marktes durch neue Geschäfts- und Delivery-Modelle (wie z. B. Cloud Computing und BPO)“.

Link zur Gremienseite des AK Outsourcing: http://www.bitkom.org/gremien/outsourcing