Dass technische Produkte über ihren Gebrauchscharakter hinaus emotionale Bedürfnisse ihrer Nutzer befriedigen (können) und ihre Nutzung selbst zum Erlebnis werden kann, weiß nicht nur die klassische Produkt- und Markenwerbung. Diese nämlich hat gelernt, erfolgreich den Gebrauch von Produkten als Ereignisse in der Lebenswelt der Konsumenten zu verankern und mit emotionalen Assoziationen aufzuladen.

Angesichts der steigenden Multimedialisierung des Internets, des gleichzeitigen Wandels im Nutzerverhalten hin zu mehr Interaktion und dem wachsenden Wettbewerb um die knappe Aufmerksamkeit der User gewinnt auch in der Umsetzung von Online-Angeboten neben der Gebrauchstauglichkeit der Anwendung der Joy of Use, also der Spaß an der Nutzung eines bestimmten Angebots, zunehmend an Bedeutung.

Ansprechpartner: Klaus Cloppenburg, interactive tools GmbH, Tel.: 030/726277-900