Ein professionelles Leadmanagementsystem allein garantiert nicht den Unternehmenserfolg, ist jedoch erfolgskritisch wenn es um die Erfassung und Bearbeitung von potentiellen und bestehenden Kundenkontakten geht. Laut unserer Kurzumfrage wird Leadmanagement allerdings in vielen Unternehmen noch immer vernachlässigt.

Auf unserem Mitgliederportal finden Sie nach Eingabe Ihres Logins die Ergebnisse der Kurzumfrage zum Download.

Im Leitfaden "Phasen im Leadmanagement-Prozess" wird aufgezeigt, wie Unternehmen die Erfassung und Bearbeitung der Kundendaten verbessern können. Die Publikation führt in die theoretischen Grundlagen des Leadmanagement ein und zeigt anhand typischer Prozesse und Praxisbeispielen, wie die Kundengewinnung- und bearbeitung optimiert werden kann. Den Leitfaden finden Sie hier.