Bei Software as a Service (SaaS) oder auch Application Service Providing (ASP) betreibt ein Dienstleister eine Anwendung und stellt sie dem Kunden über öffentliche Netze (zumeist das Internet) zur Verfügung. Die Artikel des Dossiers zeigen den Nutzen von SaaS/ASP-Geschäftsmodellen auf und informieren über Marktdaten sowie Sicherheitsaspekte. Sie finden hier zudem einen SaaS/ASP-Beispielvertrag.