Der BITKOM-Arbeitskreis "Outsourcing" (www.bitkom.org/gremien/outsourcing) wendet sich an BITKOM-Mitglieder, die Outsourcing-Services anbieten. Outsourcing bedeutet die vollverantwortliche Übertragung betrieblicher Funktionen außerhalb der Kernkompetenz von Unternehmen an externe Dienstleister zur Verminderung der Fertigungs- oder der Leistungstiefe. Outsourcingfähig ist auch die Informationstechnologie (IT). IT-Outsourcing bezeichnet die Übernahme der Verantwortung für den Betrieb von IT-Systemen und des damit verbundenen IT-Managements auf partnerschaftlicher Basis und auf der Grundlage vereinbarter Leistungen und Service Level Agreements (SLA), die zumeist die Übernahme von Personal und Assets umfasst. Die Outsourcing-Leistungen können die Infrastruktur-, die Applikations- oder Anwendungs- oder die Prozessebene beinhalten

Der Arbeitskreis "Outsourcing" behandelt in seinen Meetings wirtschaftspolitische, rechtliche, sozio-kulturelle Rahmenbedingungen für Outsourcing, Geschäftsmodelle und Business Strategien, Marktentwicklungen, Kundenanforderungen, Erfolgssteuerung in Outsourcing-Projekten, Best Practices, Benchmarking, technische Entwicklungen sowie Themen wie Outsourcing und Innovationsfähigkeit von Organisationen, Chancen für Deutschland, Standardisierung, Kosten-, Projekt-, Prozess-, Qualitätsmanagement.

Der Erfahrungsaustausch zwischen BITKOM-Mitgliedern, die Vermittlung von Management-, Markt- und Technologiewissen sowie die Projekt- und Ergebnisorientierung der Arbeit sollen den  mitwirkenden Unternehmen Vorteile verschaffen und die Basis für die Kooperation spezialisierter Anbieter erweitern. Spezielles Ziel des Arbeitskreises ist die Erweiterung des Marktes für Outsourcing durch die Bereitstellung von Entscheidungshilfen für Kunden – dazu zählen Buchpublikationen, Positionspapiere, Leitfäden, Sachargumentationen, Best Practice, Benchmarks sowie Informationen über die durch Outsourcing entstehenden Wachstumspotentiale. Die Aktivitäten konzentrieren sich auf die Umsetzung von Projekten vorrangig in der Öffentlichkeitsarbeit, die Durchführung von Veranstaltungen ("Anwenderforum Outsourcing") sowie das Networking mit Anwendern und Anwenderverbänden und wirtschaftsnahen wissenschaftlichen Organisationen.

Die folgende Artikelreihe umfasst u. a. Leitfäden, Pressemeldungen und Informationen zur Kongressreihe "Anwenderforum Outsourcing" - ab 2009: "Entscheiderforum Outsourcing".

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